Preguntas frecuentes

No hay problema. Monitoreamos todos los vuelos en tiempo real desde el momento de tu reserva. Si hay una demora, nuestro chofer simplemente ajusta el horario de llegada. No cobramos cargo adicional por esperas de hasta 60 minutos.

Todos los pagos se procesan en pesos argentinos (ARS) a través de Mercado Pago. Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, Amex). Si tu tarjeta es internacional, el banco emisor realizará la conversión automáticamente al tipo de cambio vigente.

Para transfers de aeropuerto recomendamos reservar al menos 24 horas antes. Para excursiones de día completo, idealmente con 48–72 horas de anticipación, especialmente en temporada alta (julio, diciembre–febrero). Si tenés urgencia, consultanos por WhatsApp y hacemos lo posible.

Con al menos 48 hs. de anticipación se devuelve el 90% (10% gastos administrativos). Entre 48 y 24 hs. antes se retiene el 50%. Con menos de 24 hs. no hay reembolso. Las devoluciones se procesan en 24-48 hs. por la misma forma de pago, previa devolución del voucher.

Todos nuestros conductores tienen nivel intermedio de inglés y portugués, suficiente para comunicarse con fluidez durante el recorrido. Para grupos que requieran guía certificado en otro idioma, consultanos con anticipación y coordinamos una opción personalizada.

Sí, tenemos sillas de bebé (hasta 13 kg) y asientos elevadores para niños (15–36 kg) disponibles sin cargo adicional. Indicá en tu reserva la edad y peso de los niños para asegurarnos de tener el equipo correcto el día del servicio.

Sí, aceptamos Visa, Mastercard y American Express para el pago total de los servicios publicados. También podés pagar con débito o a través de Mercado Pago, Mercado Crédito o transferencia bancaria cuando esté disponible. La reserva se confirma únicamente con el pago total.

Sí. Nuestros vehículos tienen amplias bodegas. Si viajás con equipo deportivo, bicicletas u objetos de gran tamaño, indicálo en tu reserva y verificamos la disponibilidad del vehículo adecuado sin costo adicional.

Sí. Reservás desde la web, pagás el servicio publicado a través de Mercado Pago y luego nos comunicamos por email o WhatsApp para coordinar los datos necesarios del traslado.

Un taxi se toma en la calle o parada sin reserva previa, con precio variable. Un transfer privado se reserva con anticipación, tiene precio fijo acordado antes del viaje, chofer asignado que te espera con cartel, seguimiento de vuelo y vehículo exclusivo para tu grupo. No hay Uber ni apps de transporte en Puerto Iguazú, por eso el transfer privado es la opción más cómoda y segura.

El Aeropuerto Internacional Cataratas del Iguazú (IGR) está a 25 minutos de Puerto Iguazú. La forma más cómoda es reservar un transfer privado: tu chofer te espera en la sala de arribo con cartel, te ayuda con el equipaje y te lleva directo a tu hotel. No hay transporte público regular entre el aeropuerto y la ciudad.

Nuestros precios son fijos todo el año, sin recargos por horario nocturno, feriados ni temporada alta. El precio que ves en la web es el que pagás. Para grupos de más de 12 pasajeros, consultanos por WhatsApp y te cotizamos un servicio a medida.